Política de Entrega e pagamento

Política de Entrega – VittaLuxo

Na VittaLuxo , prezamos pela agilidade, segurança e transparência em todas as etapas da sua compra – inclusive na entrega.

1. Áreas de Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e Correios. Também oferecemos entregas expressas e entregas locais (em regiões selecionadas).

2. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com:

  • A localidade do destinatário;

  • A forma de envio escolhida no checkout;

  • Uma confirmação de pagamento.

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e será informado na finalização do pedido.

3. Formas de Entrega 

  • Entrega Padrão : realizada pelos Correios ou transportadoras parceiras, com prazos e valores exibidos no momento da compra.

  • Entrega Expressa/Local : disponível em algumas regiões, com prazo de até 24h úteis, dependendo da localização.

  • Retirada Pessoalmente : em pontos parceiros ou na sede da VittaLuxo (quando disponível).

4. Pagamento na Entrega (Pagamento na Entrega)

Pensando na sua comodidade e segurança, oferecemos também a opção de pagamento na entrega (COD) em regiões selecionadas .

Como funciona:

  • O cliente escolhe a opção "Pagamento na Entrega" no momento do checkout.

  • O pagamento poderá ser feito em dinheiro ou via cartão (crédito ou débito), dependendo da disponibilidade da máquina com o entregador.

  • É importante ter o valor exato ou o mais próximo possível em espécie para facilitar o troco.

  • A entrega será feita somente mediante pagamento no ato da retirada.

Importante :
A opção de pagamento na entrega está sujeita à disponibilidade geográfica. Caso não aplique no checkout, significa que ainda não oferecemos este serviço em sua região.

5. Tentativas de Entrega

Caso não haja ninguém para receber o pedido no momento da entrega, faremos até 2 (duas) tentativas adicionais . Após isso, o pedido será devolvido à VittaLuxo e entraremos em contato para reprogramar a entrega (sujeito a nova cobrança de frete).

6. Rastreamento

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e poderá acompanhar o status da entrega diretamente pelo nosso site ou pela transportadora.


Para mais informações ou dúvidas sobre entregas e prazos, entre em contato com o nosso atendimento:
📧 vittaluxo@gmail.com
📞 (63]98444-7296

💬 Atendimento via WhatsApp disponível no rodapé do site.